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Términos y condiciones

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Maverick Pacific S.L. Pseo REINA CRISTINA Nº 11 LOCAL 30 28014 Madrid.
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Información consumidor

REPARA TU DEUDA  le informa que:Los clientes tienen derecho a solicitar una oferta vinculante relativa a las condiciones del crédito al consumo que pretendan solicitar. Dicha oferta vincula a la entidad exclusivamente respecto de las condiciones de dicho crédito y por el plazo legalmente establecido, sin que dicha oferta suponga la concesión del crédito por parte de la entidad, quien tras el análisis crediticio del cliente decidirá sobre su concesión o denegación. La solicitud y entrega de dicha oferta tendrá carácter gratuito.

Para ejercer este derecho el titular deberá remitir escrito por correo certificado con acuse de recibo u otro medio que permita acreditar el envío y recepción, dirigido al DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE REPARA TU DEUDA,PSEO REINA CRISTINA Nº 11 LOCAL 30 28014 Madrid Legislación aplicable 

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española

Servicio de Atención al Cliente

REPARA TU DEUDA  dispone de un departamento especializado en la gestión y tramitación de las quejas y reclamaciones de sus clientes.

Para realizar una queja o reclamación puede:

El procedimiento de presentación y tramitación de quejas y reclamaciones está contemplado en el  Reglamento para la Defensa del Usuario de Servicios Asesoramiento de Repara tu deuda, en el que se incluye igualmente la descripción del servicio desarrollado por el departamento  El departamento resolverá todas las quejas y reclamaciones que se le presenten en un plazo máximo de dos meses, a contar desde su presentación en el Servicio de Atención al Cliente.En las oficinas de REPARA TU DEUDA, los clientes podrán solicitar las hojas de reclamaciones correspondientes a la Comunidad Autónoma en que se ubique dicha oficina.

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LEY APROBADA POR EL GOBIERNO

Con la ley de la segunda oportunidad en vigor desde septiembre del 2015, las personas sobreendeudadas tendrán la posibilidad de llegar a un acuerdo de pago acorde con sus posibilidades y si este falla, podremos solicitar el BEPI (BENEFICIO DE LA EXONERACION DEL PASIVO INSATISFECHO) o lo que es lo mismo, la cancelación TOTAL de sus deudas.

  • Es un procedimiento enfocado a particulares y autónomos que sirve para liberarte de tus deudas.
  • Pueden liberarse todas las personas que se encuentren en una situación de sobreendeudamiento residente en España
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